Comment réagir en cas de baisse de trafic web ?

Comment réagir en cas de baisse de trafic web?Comment réagir en cas de baisse de trafic web?

Google Analytics : les indicateurs de performance à suivre

Grâce à l’outil de suivi d’audience Google Analytics, vous avez accès à de nombreux indicateurs de performance :

  • Nombre d’utilisateurs : tendance du trafic de votre site (à la hausse, stagnation, à la baisse)
  • Nombre de pages vues : analyse des pages les plus consultées, les moins populaires
  • Nombre de pages vues / session, Durée moyenne des sessions et Taux de rebond ** : définition du réel intérêt porté à votre contenu

** Le taux de rebond correspond au nombre d’internautes qui quittent votre site après n’avoir consulté qu’une seule page.

D’autres éléments vous permettront une analyse encore plus fine.

Flux de comportement

Grâce au flux de comportement vous pouvez analyser la manière dont les internautes naviguent au sein de votre site web.

Comment réagir en cas de baisse de trafic web?

Catégorie d’appareils

Une analyse des technologies utilisées pour accéder à votre site web :

  • mobile
  • tablette
  • ordinateur

À prendre en considération pour proposer une expérience en adéquation avec les habitudes de vos internautes.

En 2020, il est primordial de penser l’accès mobile.  

Sources de trafic

Les différentes sources de trafic :

  • réseaux sociaux
  • lien direct
  • moteur de recherche

Comment réagir en cas de baisse de trafic web?

C’est le moment de faire le point sur votre stratégie de publication, et d’abandonner certains réseaux qui ne vous apportent que peu de trafic et risquent de vous faire perdre du temps.

Sites référents

Faites aussi un point sur les sites référents, c’est-à-dire les sites web qui ont mis en place un lien entrant vers le votre.

Les principales causes d'une baisse de trafic

Les mises à jour d’algorithme Google

Les mises à jour d’algorithmes Google (PandaPenguin, …) entraînent parfois des pertes soudaines de trafic liées à des pénalisations

Chaque mise à jour laisse sur le carreau un certain nombre d’entre vous lorsque vous ne respectez plus les règles.

Vous pouvez suivre ce genre d’évolutions via quelques sites de référence tels que le site abondance.com.

Par exemple, la mise à jour Google Panda sanctionné le contenu de faible qualité : ex. article de moins de 300 caractères.

Surveillez également :

  • la vitesse de votre site web : un temps de chargement trop lent
  • l’adaptation mobile : nouvelle norme mobile first de Google

D’autres causes

Votre contenu n’est pas indexé

À partir de la Google Search Console vérifiez la présence d’erreurs d’exploitation (erreurs 404, …).

Un robots.txt mal configuré (par exemple resté dans sa configuration de développement) peut bloquer l’indexation.

De même que des pages configurées avec un no-index.

Des anomalies côté serveur

Surveiller les pannes serveur ou lenteur d’accès au moyen d’un outil de supervision vous sera très utile.

Évolution de votre positionnement en matière de mots clés

Grâce aux outils de suivi de mots clés vous pouvez analyser l’évolution de votre positionnement Google.

Vous verrez ainsi assez facilement si une perte de position a lieu sur certains mots-clés.

Un nouveau concurrent situé sur le même créneau que le vôtre, qui parle mieux du même sujet que vous :

  • meilleure optimisation SEO
  • meilleurs visuels,

Ces outils vous permettront de déceler quels sont les nouveaux venus sur les mots clés que vous ciblez.

L’arrêt de vos campagnes publicitaires

Vous aviez une campagne de publicité Google AdWords et vous venez de la stopper ? Une baisse de trafic peut alors survenir.

Tout comme peut l’être l’arrêt d’une campagne sur les réseaux sociaux (Facebook Ads), …

Un changement d’habitudes de publication

Une baisse de trafic vous pousse souvent à une remise en question complète. Et c’est un bien.

Vote contenu est-il suffisamment pertinent ? Publié au bon moment ?

Une baisse temporaire peut être tout à fait normale, celle-ci peut correspondre à un creux dans votre calendrier des publications.

Lien trafic référent brisé

Une baisse de trafic référent peut intervenir dans le cas où un lien pointant vers votre contenu vient à se briser (404).

Dans un tel cas, indiquez au site qui vous fait référence, la nouvelle Url afin de récupérer votre backlink.

Les baisses saisonnières

Comparez sur une même période passée afin d’analyser si la baisse correspond à un phénomène saisonnier.

Grâce à l’outil Google Trends, vous pouvez définir si votre contenu fait ou non parti des sujets d’actualité sujets d’intérêt.

Comment réagir ?

La refonte de site web

Si l’expérience utilisateur est en baisse : design dépassé, site non adapté mobile (responsive design), … il est temps de penser à une refonte de votre site web.

Les designs vieillissent très vite et l’on considère qu’il est généralement nécessaire de réaliser une refonte tous les 3 ans.

La refonte est donc un passage obligatoire dans le cycle de vie de votre site web.

Mais attention, à pratiquer selon les règles de l’art au risque de perdre tout le travail de SEO que vous avez patiemment réalisé (mise en place des redirections 301, …).

Comme vous le voyez c’est un véritable travail de diagnostic qui est à mettre en place.

Il est essentiel de cibler l’anomalie :

  • La chute de trafic est-elle globale ?
  • Propre aux mobiles ? Aux ordinateurs ?

Une baisse de trafic sur longue période peut avoir des effets catastrophiques, notamment sur votre chiffre d’affaires.

Besoin d’analyser votre perte de trafic web ? N’hésitez pas à demander votre audit gratuit.

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